Shipping policy

📦 Política de Envío — MysticNest

En MysticNest trabajamos para que recibas tus pedidos de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos:

🌍 Zonas de envío

Realizamos envíos a la mayoría de países a nivel internacional.
Si tienes dudas sobre si enviamos a tu ubicación, puedes contactarnos antes de realizar tu pedido.

⏱️ Tiempos de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Durante períodos de alta demanda, este tiempo puede extenderse ligeramente.

🚚 Tiempos de envío estimados

  • España: 5 – 10 días laborables

  • Europa: 6 – 12 días laborables

  • Resto del mundo: 7 – 15 días laborables

Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos como aduanas o logística.

💸 Costes de envío

Los gastos de envío se calculan en el momento del pago.

En ocasiones, ofrecemos envío gratuito en promociones especiales.

📦 Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para poder consultar el estado del envío en cualquier momento.

🛃 Aduanas, impuestos y aranceles

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras del país de destino.

Estos costes corren a cargo del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni del envío.

⚠️ Retrasos

MysticNest no se hace responsable de retrasos causados por:

  • procesos aduaneros

  • condiciones meteorológicas

  • incidencias del transportista

  • direcciones incorrectas o incompletas

📍 Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta.
Si detectas un error, contáctanos lo antes posible.

📩 Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a:

📧 mysticnest.ac@gmail.com